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Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 May 2026

Cette politique décrit comment Elsa Barois (JASPEA) collecte et utilise les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous visitez elsabarois.com ou prenez rendez-vous au showroom. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site elsabarois.com est :

  • JASPEA (nom commercial Elsa Barois)
  • Société à responsabilité limitée à associé unique au capital de 70 000 €
  • RCS Lille Métropole 999 178 130
  • Siège : 1 rue de Denain — 59800 Lille
  • Email : info@elsabarois.fr

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à info@elsabarois.fr.

2. Données collectées

Formulaire de prise de rendez-vous

Lorsque vous remplissez le formulaire de prise de rendez-vous (page /rdv/), nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date prévue du mariage
  • Lieu du mariage, budget estimé, type de projet, essayages éventuels (informations facultatives utilisées pour préparer le rendez-vous)

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite, dans le seul but de planifier votre rendez-vous, vous contacter en cas de besoin et préparer un dossier client personnalisé.

Navigation sur le site

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site. Les données suivantes sont collectées de façon anonymisée :

  • Adresse IP (anonymisée par Google)
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
  • Source du trafic (recherche Google, Instagram, etc.)

Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre prise de rendez-vous et vous contacter avant et après celui-ci
  • Préparer un dossier client personnalisé (dimensions, choix esthétiques, devis)
  • Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Sous-traitants

Pour fonctionner, le site et l'atelier utilisent les services suivants. Chacun traite une partie de vos données, en conformité avec le RGPD :

Service Rôle Localisation
OVH SAS Hébergement du site France 🇫🇷
Google Analytics 4
(Google Ireland)
Mesure d'audience anonymisée Irlande 🇮🇪
Calendly LLC Gestion des créneaux de rendez-vous USA 🇺🇸 (certifié DPF)
Google Workspace
(Drive, Apps Script)
Stockage des dossiers clients et automatisations UE / USA (certifié DPF)

Les transferts hors UE bénéficient du Data Privacy Framework (DPF) entre l'UE et les États-Unis, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

5. Cookies

Notre site utilise un nombre minimal de cookies :

Cookie Finalité Durée
eb_cookie_consent Mémoriser que vous avez vu le bandeau cookies 1 an
_ga, _ga_* Mesure d'audience (Google Analytics) 2 mois

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de remarketing ou de revente de données. Vous pouvez à tout moment supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

  • Demandes de rendez-vous non concrétisées : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Dossiers clients (rendez-vous concrétisés) : 5 ans à compter de la livraison de la robe
  • Données comptables et factures : 10 ans (obligation fiscale)
  • Cookies analytiques : 2 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à info@elsabarois.fr en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre sous un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Hébergement chez OVH (datacenters certifiés ISO 27001, en France)
  • Connexion HTTPS chiffrée sur l'ensemble du site
  • Accès aux données restreint aux personnes autorisées (Elsa Barois et ses collaborateurs directs)
  • Plugin de sécurité Wordfence sur WordPress

Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie sécurisée à 100 %, mais nous prenons toutes les précautions raisonnables pour minimiser les risques.

9. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement de leur représentant légal.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Pour les changements importants, nous vous en informerons par email si vous avez un compte ou un projet en cours.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

  • Email : info@elsabarois.fr
  • Courrier : JASPEA — 1 rue de Denain — 59800 Lille
Elsa Barois — 1, rue de Denain — 59800 Lille — 06 71 21 88 55 — info@elsabarois.fr Sur RDV — Mardi-Samedi 10h-18h · ★ 4,9/5 sur Google (80 avis) @elsabarois Coulisses · nouvelles pièces · mariées du moment
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